新和ビル

クリニック紹介

医院名 ナカニシデンタルクリニック
院長

中西伸介先生

>>中西先生のインタビュー記事はこちら

住所 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-11-13 新和ビル3階
休診日 第2土曜日・日曜日・祝日

2011年12月5日開業

診療時間

 
10:00~19:30 ×

※ 土曜は10:00~17:30
※ 受付時間 月~金19:00まで/土曜17:00まで

ギャラリー

生活道路に面した医療ビルとしての視認性と駅からの動線を考慮して立地を選定しました。また、内装建築に関しましては、来院患者様に落ち着いていただける空間を演出し、歯科医院特有の動線を十分に考慮しました。

真っ白なビルのクリニックの窓一面に案内を出しています。

歯科クリニックというよりオフィスをイメージした落ち着いた色合いの待合室です。

窓から入る日の光により、昼、夜の待合室のイメージがかなり変わります。

浦和の新しい歯科クリニックの顔として明るく元気なスタッフが出迎えてくれます。

木目調の受け付けとダウンライトが落ち着いたイメージを提供しています。

広めに区切ったパーテーションにより窮屈感のない診療スペースとなっています。

個室にした特別室も窓向きにユニットを配することで患者様の癒しを提供します。

個室にはパウダースペースも設置しております。

機能的に使用できるように配した技工スペースと多くの収納スペースを取りました。

技工スペースを2列に配しており、両側からスタッフの導線が取れるように配置しました。

患者様に安心医療を提供するため、CTも導入しております。

デンタル、パノラマ、CTを一室に配しており、スペースを有効活用しています。

患者様用のお手洗いも待合室より少し離れた場所におき配慮をしました。

患者様に配慮し、壁に隠れた形でパウダールームを設置しました。

受付の後ろにスタッフルームをおくことで診療スペースと患者スペースの分離をしました。

診療スペースの一番奥側に院長室をおき、小さめながらも院長の安らぎの場所を確保しました。

院内スタッフ研修会・内覧会の様子

内覧会開催前に、スタッフ研修会を開催しました。院長の思うクリニックのコンセプトを明確化しスタッフと共有することで、来院いただく患者様にとって心地よいクリニック創りを目指します。内覧会当日もこの研修会が活かされ、患者様をにこやかに迎えることができました。
プロデュース:株式会社メディカルアドバンス

講師のお話を院長もスタッフも真剣に聞いています。

 

スタッフにとっては初めての経験、緊張した顔です。

 

研修会が終わった後は、晴れやかな顔で不安が取り除かれました。

内覧会の告知を兼ねたチラシを作成し、ポスティング、折り込み広告をしました。

 

地域の方への開業のご案内としてチラシを配ります。

 

オレンジのコートに背中には「歯」のマークが目立ちます。

チラシを手にとってみなさん興味を引いていただいています。

 

「どこにできたの」の質問にもチラシの地図で簡単に説明。立地の良さです。

 

チラシをもってご来院いただいたご年配の方も「きれいなクリニックができたね」と、感心されていました。

「こんなところにできたの、近くにできて便利だわ」とうれしいお言葉!

 

早速院長とお話をしながら、治療相談も受けられています。

 

スタッフが院内を案内しながらクリニックのPRをおこなっています。
今まで通っていた歯科と違うことにご来院いただいた患者様は真剣に聞いていました。

女性スタッフの丁寧な案内に、「ここなら安心してこれそうだ」というお声も…

 

「先生、相談してもいいかい…」と歯に対する悩みを打ち明ける患者様もいらっしゃいます。

 

「若くて素敵な先生ね」という言葉に院長も少し照れた様子。
でも、歯の相談になるとプロの表情に変わり、患者様の親身になってご相談を受けています。

内覧会当日もビル前で案内を行いました。
非常に寒い中、スタッフも防寒対策をしながらチラシを配っていただいています。

 

商店街を行きかう地域の方に内覧会のチラシを配りながら案内をしています。

 

内覧会お疲れ様でした。患者様の直接の声も聞こえたよい内覧会でした。

「こんなところにできたの、近くにできて便利だわ」とうれしいお言葉!

 

早速院長とお話をしながら、治療相談も受けられています。

 

スタッフが院内を案内しながらクリニックのPRをおこなっています。
今まで通っていた歯科と違うことにご来院いただいた患者様は真剣に聞いていました。

各種コミュニケーションツール

開業日と内覧会を告知するために折り込み広告、地域へのポスティング、事前の手配り等に活用いたしました。

 

内覧会にご来院いただいた方へのノベルティーです。アヒルのマスコットと、歯ブラシです。

 

スタッフが院内を案内しながらクリニックのPRをおこなっています。
今まで通っていた歯科と違うことにご来院いただいた患者様は真剣に聞いていました。

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